入户走访“十必报”：哪些事必须记、必须报、必须跟？

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入户走访是社区工作者最日常的工作，但很多人走了一圈回来，除了填张表，什么也没留下。不是没看到问题，是不知道“什么该记、什么该报、什么该跟”。结果小问题拖成大问题，居民投诉了才想起来“上次好像看到过”。